Wirtschaftsmediation – einigen statt teuer streiten

 Konflikte können den Erfolg eines Unternehmens stark beeinträchtigen. Werden sie gut gelöst, geht es auf der Erfolgsleiter voran. Anhaltende Unstimmigkeiten, ungenaue Absprachen hinsichtlich wirtschaftlicher Ziele, konträre Wertvorstellungen, nicht oder nur unzureichend formulierte Bedürfnisse dagegen beeinträchtigen jedes Betriebsklima nachhaltig. Der Faktor Mensch ist eine wirtschaftliche Größe, die oft unterschätzt wird. Wirtschaftsmediation kann hier in vielen Konfliktfällen die Wogen glätten, das Betriebsergebnis insgesamt verbessern und den Betriebsfrieden wieder herstellen, indem sie Missverständnisse auf Geschäftsleitungsebene klären hilft oder einen Weg eröffnet, Streitigkeiten zwischen Unternehmen / Geschäfts- oder Praxispartnern beizulegen.

Der Erfolg einer Mediation hängt nicht zuletzt von den Mediatoren und deren Konfliktlösungsmethoden ab. Unternehmen, die betriebsintern, angestellte Mediatoren einsetzen, sollten sicherstellen, dass diese das Konfliktmanagement allparteilich und ergebnisoffen betreiben, damit die notwendige Vertrauensbasis sicher gegeben ist.

Manche Arbeitsverträge enthalten Mediationsklauseln, die sehr sinnvoll sein können. Zu beachten sind hier etwaige Fristversäumnisse wie sie bspw. für eine Kündigungsschutzklage wichtig werden könnten. Insbesondere Mitinhaber von Unternehmen oder Praxen profitieren von einer vertraglich festgelegten Mediationsvereinbarung, die eine finanziell belastende, gerichtliche Auseinandersetzung mit Imageverlust vermeiden hilft.